TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 14/07/2026
Benvenuto su AgriOutlet.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti commercializzati tramite il sito www.agrioutlet.it e regolano il rapporto contrattuale tra il Venditore e il Cliente.
L’utilizzo del sito e l’invio di un ordine comportano la presa visione e l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il Cliente è invitato a leggere attentamente il presente documento prima di effettuare qualsiasi acquisto.
1. VENDITORE
Il sito www.agrioutlet.it è gestito da:
DA CANAL GILBERTO
Via Cavassico Inferiore 15/B
32028 Borgo Valbelluna (BL) – Italia
Partita IVA: 00664010253
Codice Fiscale: DCNGBR54P27F094L
REA: ______________________
Telefono: +39 0437 555002
E-mail: info@agrioutlet.it
(di seguito denominato “Venditore“).
2. OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita a distanza dei prodotti commercializzati attraverso il sito www.agrioutlet.it, ai sensi del D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico e del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), ove applicabile.
Il catalogo AgriOutlet comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- Robot rasaerba
- Trattorini tagliaerba
- Rasaerba
- Motoseghe
- Decespugliatori
- Motozappe e motocoltivatori
- Trattori e macchine agricole
- Macchine forestali
- Ricambi originali
- Accessori e attrezzature per l’agricoltura, il giardinaggio e la forestazione
Le caratteristiche tecniche, le prestazioni e le informazioni principali di ciascun prodotto sono riportate nella relativa scheda prodotto.
3. CLIENTI
Gli acquisti possono essere effettuati sia da consumatori privati sia da professionisti, imprese, enti o altri soggetti titolari di Partita IVA.
Ai sensi dell’articolo 3 del Codice del Consumo:
- per Consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
- per Professionista si intende la persona fisica o giuridica che acquista nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Le disposizioni previste dal Codice del Consumo si applicano esclusivamente ai Clienti Consumatori, salvo diversa previsione di legge.
Per gli acquisti effettuati con Partita IVA è possibile richiedere l’emissione della fattura inserendo correttamente i dati fiscali durante la procedura di acquisto.
4. PRODOTTI
AgriOutlet commercializza esclusivamente prodotti selezionati dei migliori marchi del settore agricolo, forestale e del giardinaggio.
Salvo diversa indicazione riportata nella relativa scheda prodotto, tutti gli articoli sono:
- nuovi;
- originali;
- conformi alle normative europee vigenti;
- coperti dalla garanzia ufficiale del produttore.
Le fotografie, i video, le immagini e le descrizioni presenti sul sito hanno finalità illustrative e descrittive.
I produttori possono apportare modifiche tecniche, estetiche o funzionali ai propri prodotti senza obbligo di preavviso.
Eventuali differenze rispetto alle immagini pubblicate non costituiscono difetto di conformità, purché non alterino le caratteristiche essenziali del prodotto.
Le informazioni riportate nelle schede prodotto sono costantemente aggiornate; tuttavia il Venditore non può garantire l’assenza di errori materiali, refusi o inesattezze involontarie.
5. PREZZI, OFFERTE OUTLET E PROMOZIONI
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le eventuali spese di spedizione o altri costi accessori vengono chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine.
Le offerte pubblicate su AgriOutlet sono riservate agli acquisti effettuati tramite il sito internet e sono valide esclusivamente fino a esaurimento delle scorte oppure fino alla data indicata nella relativa promozione.
Le promozioni possono riguardare:
- prodotti nuovi;
- offerte outlet;
- campagne promozionali ufficiali dei produttori;
- fine serie;
- ultime disponibilità;
- promozioni stagionali.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare prezzi, promozioni e condizioni commerciali in qualsiasi momento.
Le variazioni non avranno effetto sugli ordini già confermati.
Qualora, per errore materiale, venga pubblicato un prezzo manifestamente errato o irrisorio rispetto al valore reale del prodotto, il Venditore si riserva il diritto di annullare l’ordine dandone tempestiva comunicazione al Cliente e procedendo all’eventuale rimborso delle somme già corrisposte.
6. COUPON, CODICI SCONTO E BUONI REGALO
Eventuali coupon promozionali, codici sconto o buoni regalo possono essere utilizzati esclusivamente secondo le modalità e le condizioni indicate nella relativa iniziativa.
Salvo diversa indicazione:
- ogni coupon è utilizzabile una sola volta;
- non è convertibile in denaro;
- non dà diritto a resto;
- non è cumulabile con altre promozioni;
- può essere limitato a specifici prodotti, categorie o periodi promozionali.
I buoni regalo, ove disponibili, sono utilizzabili entro la data di scadenza indicata e non sono rimborsabili in denaro.
Il Venditore si riserva il diritto di annullare coupon o buoni regalo utilizzati in modo improprio, fraudolento o contrario alle presenti Condizioni Generali.
7. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità indicata sul sito ha carattere puramente informativo e potrebbe subire variazioni anche dopo l’invio dell’ordine.
L’effettiva disponibilità viene verificata durante la fase di elaborazione dell’ordine.
Nel caso in cui uno o più prodotti non risultino disponibili, il Cliente sarà tempestivamente informato e potrà scegliere tra:
- il rimborso dell’importo eventualmente già corrisposto;
- la sostituzione con un prodotto equivalente;
- l’attesa del riassortimento, qualora previsto.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali indisponibilità temporanee dei prodotti derivanti da ritardi dei fornitori, del produttore o da altre circostanze non dipendenti dalla propria volontà.
8. ORDINI
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il sito www.agrioutlet.it, seguendo la procedura guidata di acquisto.
L’invio dell’ordine costituisce una proposta contrattuale di acquisto da parte del Cliente.
La ricezione automatica dell’ordine da parte del sistema non costituisce accettazione dello stesso.
Il contratto di vendita si considera concluso esclusivamente nel momento in cui il Venditore invia al Cliente la conferma dell’ordine tramite posta elettronica.
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare, sospendere o annullare un ordine nei seguenti casi:
- indisponibilità del prodotto;
- errori evidenti relativi al prezzo o alla descrizione del prodotto;
- dati anagrafici incompleti o non corretti;
- mancata autorizzazione del pagamento;
- sospetto di utilizzo fraudolento del sito;
- violazione delle presenti Condizioni Generali;
- cause di forza maggiore o eventi non imputabili al Venditore.
Qualora un ordine non possa essere evaso, il Cliente sarà tempestivamente informato e le eventuali somme già corrisposte saranno integralmente rimborsate mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.
9. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il Cliente può scegliere uno dei metodi di pagamento disponibili durante la procedura di acquisto.
Le modalità di pagamento disponibili possono comprendere:
- Carta di credito;
- Carta di debito;
- Stripe;
- PayPal;
- Bonifico bancario anticipato;
- Contrassegno (ove disponibile);
- Pagamento rateale o finanziamento (ove disponibile).
Le modalità effettivamente disponibili sono visualizzate durante il checkout e possono variare in funzione del prodotto acquistato o del Paese di destinazione.
Le transazioni elettroniche vengono gestite tramite piattaforme di pagamento sicure e certificate. AgriOutlet non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento utilizzate dal Cliente.
Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine sarà elaborato dopo l’effettivo accredito dell’importo.
Eventuali costi aggiuntivi relativi a specifici metodi di pagamento saranno chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine.
10. FATTURAZIONE
Gli acquisti possono essere effettuati sia da consumatori privati sia da imprese, professionisti o enti.
Per ottenere la fattura è necessario inserire correttamente i dati fiscali richiesti durante la procedura di acquisto.
La richiesta di fattura deve essere effettuata contestualmente all’ordine.
Una volta emesso il documento fiscale non sarà possibile modificarne l’intestazione, salvo quanto previsto dalla normativa vigente.
11. SPEDIZIONI
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali o vettori specializzati selezionati dal Venditore.
La scelta del corriere potrà variare in funzione della tipologia del prodotto, delle dimensioni, del peso e della destinazione.
Per alcuni prodotti di grandi dimensioni, quali trattorini, robot rasaerba, macchine agricole e forestali, potrà essere utilizzato un trasporto dedicato su pallet.
Le spese di spedizione, ove previste, vengono indicate chiaramente prima della conclusione dell’ordine.
Per informazioni dettagliate sui tempi di preparazione, consegna e modalità di spedizione si rinvia alla pagina “Spedizioni e Consegne”, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
12. CONSEGNA DELLA MERCE
Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare:
- l’integrità dell’imballo;
- la corrispondenza del numero dei colli;
- l’assenza di danni evidenti dovuti al trasporto.
In caso di anomalie, il Cliente è invitato ad accettare la merce con riserva specifica, descrivendo dettagliatamente il danno riscontrato sul documento del corriere.
Eventuali danni da trasporto dovranno essere comunicati tempestivamente al Venditore, allegando, ove possibile, documentazione fotografica.
Per i prodotti consegnati parzialmente assemblati, il Cliente dovrà attenersi alle istruzioni di montaggio e utilizzo fornite dal produttore.
Per maggiori informazioni si rimanda alla pagina “Spedizioni e Consegne”.
13. GARANZIA LEGALE E GARANZIA DEL PRODUTTORE
Tutti i prodotti commercializzati da AgriOutlet sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, ove applicabile.
Per gli acquisti effettuati da professionisti trovano applicazione le disposizioni previste dal Codice Civile.
Ove prevista, la garanzia commerciale del produttore si aggiunge alla garanzia legale e non la sostituisce.
La garanzia non copre, a titolo esemplificativo:
- normale usura;
- utilizzo improprio;
- mancata manutenzione;
- modifiche o manomissioni;
- utilizzo non conforme alle istruzioni del produttore.
Per informazioni complete si rinvia alla pagina “Garanzia e Assistenza”.
14. ASSISTENZA TECNICA
AgriOutlet mette a disposizione dei propri clienti un servizio di assistenza tecnica specializzata tramite la propria officina.
Prima di inviare un prodotto in assistenza il Cliente è invitato a contattare il Servizio Clienti, che fornirà le istruzioni operative e le modalità di gestione della pratica.
Il servizio può comprendere, a titolo esemplificativo:
- assistenza tecnica;
- diagnosi dei guasti;
- gestione delle pratiche di garanzia;
- riparazioni;
- manutenzioni;
- fornitura di ricambi originali.
Le modalità operative sono descritte nella pagina “Garanzia e Assistenza”.
15. DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza obbligo di fornire alcuna motivazione, secondo quanto previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare apposita comunicazione al Venditore entro il termine previsto dalla legge.
Le modalità operative, le condizioni di restituzione, le eventuali esclusioni e i tempi di rimborso sono descritti nella pagina “Resi e Diritto di Recesso”, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
16. LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è disciplinato dalla normativa vigente e può non trovare applicazione nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo.
Qualora il prodotto venga restituito con una diminuzione di valore derivante da un utilizzo diverso da quello necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, il Venditore potrà trattenere dal rimborso un importo proporzionato alla diminuzione del valore del bene, nei limiti consentiti dalla legge.
Per macchine agricole, robot rasaerba, trattorini, motoseghe e altre attrezzature motorizzate, il Cliente è tenuto a limitare l’utilizzo del prodotto alle sole verifiche normalmente consentite presso un punto vendita.
Per maggiori informazioni si rinvia alla pagina “Resi e Diritto di Recesso”.
17. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti sul sito www.agrioutlet.it, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, descrizioni, fotografie, immagini, video, loghi, marchi, grafica, documenti, layout, elementi distintivi e software, sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalle normative italiane, europee e internazionali in materia di proprietà intellettuale e diritto d’autore.
È vietata qualsiasi riproduzione, copia, modifica, distribuzione, pubblicazione o utilizzo, anche parziale, dei contenuti del sito senza il preventivo consenso scritto del titolare dei diritti.
Tutti i marchi citati sul sito appartengono ai rispettivi proprietari e vengono utilizzati esclusivamente a fini descrittivi o commerciali.
18. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente.
Le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali sono descritte nella Privacy Policy, disponibile sul sito, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
L’utilizzo del sito può comportare l’impiego di cookie tecnici e, previo consenso dell’utente ove necessario, di ulteriori strumenti di tracciamento, secondo quanto descritto nella Cookie Policy.
19. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Il Venditore si impegna a mantenere aggiornate le informazioni pubblicate sul sito e a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile.
Tuttavia, non garantisce l’assenza di errori materiali, refusi, inesattezze o omissioni relativi a descrizioni, caratteristiche tecniche, fotografie, disponibilità o prezzi dei prodotti.
Salvo i casi di dolo o colpa grave, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per:
- interruzioni temporanee del sito;
- malfunzionamenti dei servizi di pagamento o dei servizi telematici di terzi;
- ritardi nelle consegne imputabili ai corrieri o ai produttori;
- danni derivanti da un utilizzo improprio dei prodotti;
- danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni fornite dal produttore.
Restano impregiudicati i diritti riconosciuti al Consumatore dalla normativa vigente.
20. FORZA MAGGIORE
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni qualora ciò derivi da eventi di forza maggiore o da circostanze imprevedibili e indipendenti dalla propria volontà.
A titolo esemplificativo rientrano tra tali eventi:
- calamità naturali;
- incendi;
- alluvioni;
- terremoti;
- epidemie o pandemie;
- guerre;
- scioperi;
- interruzioni dei servizi di trasporto;
- interruzioni delle forniture energetiche;
- indisponibilità dei produttori o dei fornitori;
- provvedimenti delle Autorità competenti.
In tali casi il Venditore provvederà a informare il Cliente nel più breve tempo possibile.
21. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.
Per i rapporti con i Consumatori trova applicazione il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e ogni altra disposizione inderogabile prevista dalla normativa vigente.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità del contratto, qualora il Cliente sia un Consumatore, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, ove previsto dalla legge.
Per le controversie con Clienti Professionisti sarà competente in via esclusiva il Foro di Belluno, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
22. RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE (ODR)
Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, i Consumatori residenti nell’Unione Europea possono utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR).
La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
L’utilizzo della piattaforma ODR non preclude il diritto del Consumatore di adire l’Autorità giudiziaria competente.
23. MODIFICHE ALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI
Il Venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita per adeguarle a disposizioni normative, esigenze organizzative o modifiche dei servizi offerti.
Le nuove Condizioni Generali saranno efficaci dalla data della loro pubblicazione sul sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente a tale data.
Per ogni acquisto farà fede la versione delle Condizioni Generali vigente al momento dell’invio dell’ordine.
24. CONTATTI
Per qualsiasi informazione relativa agli ordini, ai prodotti o alle presenti Condizioni Generali di Vendita è possibile contattare il Servizio Clienti:
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